8/19(三) FB帳號 & Google+帳號登入異常排除方式說明

親愛的玩家,您好


關於 8/19(三) 21:35例行維護之後,部份使用 FB帳號或 google+帳號登入遊戲的玩家,發生有無法登入或者是角色資訊消失的情形。

目前此狀況已全部排除完畢,請有發生異失情形之玩家,根據以下步驟進行處理即可。
1.將您登入遊戲的帳號密碼記下來
2.將現有的遊戲程式完整的移除
3.透過googleplay商店重新下載最新的蒼翼主程式
4.主程式下載完畢後,執行程式並進行完整的更新
5.輸入您的帳號密碼登入遊戲
6.確定角色資料無誤
7.更換您的密碼

若您在確實進行上述的每一步驟之後,問題情形仍未排除的話,還請您再次來信,並提供相關的資訊(例:在哪個步驟?出現什麼樣的狀況?問題訊息?問題截圖),以利我們能夠盡速的瞭解,來為您提供相關的協助服務。

問題查察處理期間,造成玩家不便之處,還請見諒。

最新資訊請見官方粉絲團:https://goo.gl/KZVPRA 


《蒼翼默示錄》遊戲營運團隊 敬上